بحث حول: دور الرقمنة في
تدبير الموارد البشرية
"نسخة غير محينة، ولم تُصادق بعد من طرف الأستاذ المشرف."
بحث حول: دور الرقمنة في تدبير الموارد البشرية
من
إعداد الطالب :
حفيظ مينـو
|
تحت إشراف: |
لجنة المناقشة |
|
الدكتور المكي السراجي |
د. المكي السراجي - د. نجاة خلدون - د محمد الغواطي |
|
السنة الجامعية: 2024 / 2025 |
للاطّلاع على هذا البحث عبر الإنترنت..
يُرجى مسح رمز الاستجابة
السريعة
بكل خشوع وحنين،
أُهدي هذا العمل
إلى روح والدي الغالي الذي مضى إلى دار الخلود دون استئذان ...
رحمك الخالق أبي
رحمةً عظيمة، وجعل مثواك جناتٍ لا تزول.
أتوجه بجزيل الشكر والامتنان
إلى جميع الأساتذة الذين لم يبخلوا علينا بمعارفهم، والذين ساهموا بكل تفانٍ في
إيصال معلومات قيّمة لم نكن نلمّ بها من قبل، فكان لهم الفضل في توسيع آفاقنا
وتعزيز رصيدنا العلمي.
كما لا يفوتني أن أشكر زميلاتي
وزملائي على روح التعاون والمشاركة، وأخص بالذكر المنسقين، الذين تحملوا مسؤولية
اختيار مهمة شاقة، وقاموا بها بكل التزام رغم صعوبتها.
تصميم البحث
الفصل
الأول: الإطار المفاهيمي للرقمنة وإدارة الموارد البشرية.
·
المبحث الأول: الإطار المفاهيمي لإدارة الموارد البشرية
المطلب الأول: تعريف إدارة
الموارد البشرية
المطلب الثاني: الغايات
الرئيسية لإدارة الموارد البشرية.
المطلب الثالث: الأهمية
الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية.
المطلب الرابع: المهام
والوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية
·
المبحث الثاني: الإطار المفاهيمي للرقمنة
المطلب الأول: مفهوم الرقمنة
المطلب الثاني: أهداف وأهمية
الرقمنة
المطلب الثالث: متطلبات
الرقمنة و أسباب تأخر الادارة عن تطبيقها
المطلب الرابع: الخطوات
المنهجية للرقمنة.
·
المبحث الثالث: الإطار المفاهيمي للتكنولوجيا الرقمية.
المطلب الأول: تعريف
التكنولوجيا الرقمية.
المطلب الثاني: مراحل تطور
التكنولوجيا الرقمية.
المطلب الثالث: مميزات
التكنولوجيا الرقمية
·
المبحث الرابع: الإطار المفاهيمي لنظم المعلومات.
المطلب الأول: مفهوم نظم
المعلومات وأهدافها
المطلب الثاني: أنواع نظم
المعلومات حسب الوظائف
المطلب الثالث: نظام معلومات
الموارد البشرية ومكوناته
المطلب الرابع: وظائف نظام
معلومات الموارد البشرية
الفصل
الثاني: دور الرقمنة في إدارة الموارد البشرية.
·
المبحث الأول: رقمنة الموارد البشرية.
المطلب الأول: مفهوم رقمنة
الموارد البشرية.
المطلب الثاني: تطور إدارة
الموارد البشرية نحو الرقمنة.
المطلب الثالث: ركائز
الرقمنة في تدبير الموارد البشرية.
المطلب الرابع: تقنيات
وأدوات رقمنة إدارة الموارد البشرية.
·
المبحث الثاني: تطبيق الرقمنة في إدارة الموارد البشرية.
المطلب الأول: خطوات رقمنة
الموارد البشرية.
المطلب الثاني: تحديات
ومعيقات رقمنة الموارد البشرية.
المطلب الثالث: إستراتيجيات
رقمنة إدارة الموارد البشرية.
المطلب الرابع: الهدف من
تطبيق الرقمنة في إدارة الموارد البشرية.
·
المبحث الثالث: دور الرقمنة في إدارة الموارد البشرية.
المطلب الأول: دور الرقمنة
في تنفيذ وظائف إدارة الموارد البشرية.
المطلب الثاني: دور الرقمنة
في تطوير ممارسات إدارة الموارد البشرية.
المطلب الثالث: الآثار
الإيجابية للرقمنة على إدارة الموارد البشرية.
المطلب الرابع: عيوب الرقمنة
في مجال إدارة الموارد البشرية.
الفصل الثالث: منصة مسار كحالة تطبيقية لتحديات رقمنة
تدبير الموارد البشرية في القطاع التربوي
المبحث الأول: منصة مسار: مدخل
رقمي لتدبير التعلمات والموارد البشرية
المطلب الأول: المرتكزات
المفاهيمية والقانونية لمنصة مسار التربوية
الفرع الأول: التعريف بموقع مسار.
الفرع الثاني: أبعاد منصة مسار في تدبير الحياة المدرسية
الفرع الثالث: دور منظومة في إنجاح نموذج مدارس الريادة
الفرع الرابع: التأطير القانوني والحقوقي
المطلب الثاني: أهمية وأهداف
موقع مسار
الفرع الأول: أهمية منظومة مسار في تدبير الموارد البشرية:
الفرع الثاني: أهداف منظومة مسار في تدبير الموارد البشرية:
·
المبحث الثاني: قياس فعالية منصة "مسار" في تدبير الموارد
البشرية التربوية بين الجدوى العملية، التحديات الميدانية، وآفاق التطوير
المطلب الأول: تقييم فعالية
منصة "مسار" في تحسين تدبير الموارد البشرية والعمليات التعليمية.
المطلب الثاني: التحديات
والمعيقات التي تواجه رقمنة تدبير الموارد البشرية في قطاع التعليم.
المطلب الثالث: توصيات
لتعزيز فعالية تدبير الموارد البشرية عبر المنصات الرقمية.
الفرع الأول: توصيات على المستوى التنظيمي والإداري
الفرع الثاني: توصيات تقنية وبنية تحتية
الفرع الثالث: توصيات في التكوين وتأهيل الكفاءات
الفرع الرابع: توصيات قانونية وتشريعية
الفرع الخامس: توصيات تشاركية وتقييمية
شهد العالم في العقود الأخيرة ثورة رقمية غيرت معالم الحياة الاقتصادية والاجتماعية
والإدارية، حيث أضحت الرقمنة إحدى الركائز الأساسية لبناء حكامة جديدة ترتكز على السرعة
في المعالجة، الشفافية في التدبير، والنجاعة في الأداء. ولم يعد التحول الرقمي مجرد
خيارٍ تطوعي للمنظمات، بل أضحى ضرورة حتمية تفرضها متطلبات العصر والمحيط المتغير باستمرار.
وفي خضم هذا التحول، تحتل إدارة الموارد البشرية موقعًا مركزيًا في عملية الرقمنة،
لكونها المعنية مباشرة بتأهيل العنصر البشري، وتحقيق الكفاءة التنظيمية، وضمان جودة
الخدمات. فالرقمنة في هذا المجال لا تقتصر على استعمال تقنيات حديثة، بل تشمل إعادة
هيكلة المهام، وتحديث أساليب التوظيف، التدريب، التقييم، والترقية، مما يجعل منها أداة
استراتيجية لدعم تطور المؤسسات، سواء العمومية أو الخاصة.
وفي السياق المغربي، بدأت الدولة في السنوات الأخيرة تنزيل سياسات عمومية تروم
تعزيز التحول الرقمي داخل الإدارة، من خلال تطوير نظم معلوماتية متخصصة في تدبير الموارد
البشرية، أبرزها في قطاع التعليم منصة "مسار"، التي تهدف إلى رقمنة تدبير
الحياة المدرسية وتحسين فعالية الأداء التربوي والإداري. غير أن هذا التحول يواجه مجموعة
من الإكراهات البنيوية والتكوينية والتنظيمية، ما يطرح ضرورة التقييم والتقويم، واستشراف
آفاق تطوير هذه التجارب الرقمية الوطنية.
ومن هذا المنطلق، جاء هذا البحث ليسلط الضوء على البعد النظري والعملي للرقمنة
في مجال تدبير الموارد البشرية، من خلال استعراض مفاهيمها، متطلباتها، آثارها، والفرص
والتحديات المرتبطة بها، مع التركيز على دراسة حالة منصة "مسار" كنموذج تطبيقي
لرقمنة إدارة الموارد البشرية التربوية في المغرب.
إشكالية الدراسة:
في ظل التحولات الرقمية المتسارعة التي تعرفها مختلف القطاعات، بما في ذلك قطاع
تدبير الموارد البشرية، تبرز أهمية استثمار الرقمنة كوسيلة لتطوير الأداء، وتحقيق النجاعة
والشفافية في تدبير الكفاءات والمهام الإدارية. وبناءً عليه، يطرح هذا البحث الإشكالية
التالية:
ما هو دور الرقمنة في تدبير الموارد البشرية؟
وانطلاقاً من هذه الإشكالية المركزية، تبرز إشكالية فرعية لا تقل أهمية، تتمثل
في:
إلى أي حد يمكن تجاوز التحديات والمعيقات التي تعترض تطبيق الرقمنة في تدبير
الموارد البشرية، سواء كانت ذات طبيعة تقنية، تنظيمية، قانونية أو بشرية؟
لمعالجة هذه الإشكاليات ، سنسعى للإجابة عن الأسئلة التالية:
ß ما المقصود برقمنة الموارد البشرية؟
ß ما المتطلبات الأساسية لإنجاح عملية الرقمنة في
إدارة الموارد البشرية؟
ß كيف تُساهم الرقمنة في تحسين وظائف إدارة الموارد
البشرية؟
ß ما التحديات التي تعيق رقمنة تدبير الموارد البشرية
في القطاع التربوي؟
ß كيف يمكن توظيف تجربة منصة "مسار" لتقييم
الأثر الفعلي للتحول الرقمي في الإدارة؟
فرضيات الدراسة:
ç تُعد الرقمنة عاملاً مساعدًا على تحسين تدبير
الموارد البشرية.
ç تتطلب عملية الرقمنة كفاءات بشرية مؤهلة ومواكبة
تقنية دائمة.
ç تُسهِّل الرقمنة تنفيذ وظائف إدارة الموارد
البشرية من خلال تبسيط الإجراءات الإدارية وتكامل الأنظمة المعلوماتية
أهمية الدراسة:
تتجلى أهمية هذا البحث في العناصر الآتية:
ç إبراز أهمية رقمنة إدارة الموارد البشرية في ظل
التحول الرقمي العالمي.
ç تسليط الضوء على منصة "مسار" كنموذج
عملي لتقويم تجربة رقمنة الإدارة التربوية.
ç تحليل التحديات الواقعية أمام رقمنة الموارد البشرية
في المؤسسات العمومية المغربية.
ç تقديم توصيات عملية قابلة للتنزيل للمساهمة في
تفعيل حكامة رقمية فعالة.
أهداف الدراسة:
ç تحديد الإطار النظري لمفهوم الرقمنة وإدارة الموارد
البشرية.
ç تحليل العلاقة بين التكنولوجيا الرقمية وتدبير
الموارد البشرية.
ç الوقوف على العوامل التي تسهم في نجاح أو فشل
الرقمنة في قطاع التعليم.
ç تقديم مقترحات تطويرية لتجويد الأداء الإداري
عبر الرقمنة.
الإطار العام للدراسة:
ç الإطار المكاني: المؤسسات التعليمية التابعة لوزارة
التربية الوطنية، مع التركيز على منصّة "مسار".
ç الإطار الزمني: أجريت الدراسة خلال الموسم الجامعي
2024-2025، مع استبيان ميداني في يونيو 2025.
ç الإطار الموضوعي: يعالج البحث رقمنة تدبير الموارد
البشرية، انطلاقًا من المفاهيم النظرية وصولًا إلى التطبيقات الميدانية، مع التركيز
على المنصات الرقمية التربوية في المغرب.
مبررات اختيار الموضوع:
ç مبررات ذاتية: ينبع اختياري لهذا الموضوع من شغفي
الشخصي بالقضايا الرقمية المعاصرة، واهتمامي المتزايد بالتحولات التكنولوجية، متماشياً
مع تخصصي في إدارة الشبكات المعلوماتية وصيانة الأنظمة المعلوماتية، إضافة إلى كوني
حاصلًا على عدة شواهد ودبلومات في مجالات التكنولوجيا والمعلوميات. هذا ما منحني رؤية
متكاملة تجمع بين الجانب التقني والبعد الإداري.
ç مبررات موضوعية: ندرة الدراسات التطبيقية التي
تربط بين الرقمنة وتدبير الموارد البشرية في السياق المغربي، خاصة في قطاع التعليم.
صعوبات البحث:
ß
محدودية المراجع الأكاديمية المتعلقة برقمنة الموارد البشرية في المغرب.
ß
ضعف المعطيات الإحصائية الدقيقة حول استخدام المنصات الرقمية في تدبير الموارد
البشرية.
ß
أبرز التحديات التي صادفتني خلال إنجاز هذا البحث، الصعوبات المرتبطة بالحصول
على معلومات دقيقة ومفصلة من بعض المصادر الرسمية، وذلك بسبب محدودية الشفافية الإدارية
وضعف التجاوب مع الطلبات التي تقدمت بها للحصول على معطيات ومعارف أساسية لدعم الجانب
التطبيقي للدراسة.
المنهج المعتمد:
ç الجانب النظري: اعتماد المنهج الوصفي التحليلي،
من خلال دراسة المفاهيم والعلاقات النظرية بين الرقمنة وإدارة الموارد البشرية.
ç الجانب التطبيقي: دراسة حالة منصة "مسار"
التعليمية وتحليل نتائج الاستبيان شمل مجموعة من الأطر التربوية والإدارية.
ليست هناك تعليقات:
كتابة التعلقيات